Komunikasi Adalah: Pengertian, Fungsi, dan Jenisnya

Komunikasi adalah salah satu aspek dasar yang tidak bisa dipisahkan dalam kehidupan sehari-hari manusia. Melalui aktivitas ini, manusia bisa menyampaikan ide, perasaan, gagasan, dan informasi kepada orang lain secara lebih efektif.

Tanpa proses ini, hubungan sosial, kerja sama, dan interaksi antarmanusia tidak akan berjalan dengan baik. Lantas, sebenarnya apa itu komunikasi dan seperti apa contohnya? Simak rangkuman informasi selengkapnya berikut ini.

Pengertian Komunikasi

Apa yang dimaksud dengan komunikasi adalah sebuah proses penyampaian pesan atau informasi dari satu pihak ke pihak lain melalui sarana tertentu dan bertujuan agar pesan dapat dipahami dengan baik. Proses ini dapat dilakukan secara verbal maupun nonverbal, seperti melalui gerakan tubuh dan ekspresi wajah.

Secara umum, definisi komunikasi melibatkan adanya pengirim pesan, penerima pesan, serta media atau saluran yang digunakan untuk menyampaikan informasi tersebut. Kemampuan menyampaikan pesan dengan jelas ini penting untuk membantu mencegah kesalahpahaman, menyelesaikan konflik, serta mempererat hubungan sosial.

Adapun tujuan komunikasi yang utama adalah menciptakan kesepahaman bersama antara pengirim dan penerima pesan, agar informasi tersampaikan dengan jelas. Dengan begitu, pesan dapat dipahami guna mencapai tujuan yang diinginkan.

Dalam kehidupan sehari-hari, komunikasi efektif berperan penting dalam membangun hubungan antarindividu. Sedangkan di dunia kerja, keterampilan ini dibutuhkan untuk meningkatkan produktivitas, memperkuat hubungan profesional, serta membuka peluang pengembangan karier.

Fungsi Komunikasi

Tak jauh dari berbeda dari tujuannya, fungsi utama komunikasi juga adalah untuk menginformasikan sesuatu kepada pihak lain. Adapun beberapa fungsinya yang lain adalah sebagai berikut:

1. Menginformasikan (To Inform)

Komunikasi berfungsi untuk menyampaikan informasi kepada individu atau publik mengenai ide, gagasan, peristiwa, maupun pesan tertentu. Melalui proses ini, penerima pesan dapat memperoleh pemahaman baru yang sebelumnya belum diketahui.

2. Mendidik (To Educate)

Sebagai sarana pendidikan, materi komunikasi digunakan untuk menyampaikan pengetahuan, nilai, dan wawasan kepada orang lain. Proses ini membantu penerima pesan memperluas pemahaman serta meningkatkan kemampuan berpikir dan belajar.

3. Menghibur (To Entertain)

Penyampaian pesan ini juga berfungsi sebagai media hiburan yang dapat memberikan kesenangan dan mengurangi kejenuhan. Pesan yang disampaikan dapat berbentuk cerita, humor, atau konten ringan yang menghibur audiens.

4. Mempengaruhi (To Influence)

Melalui interaksi ini, seseorang dapat memengaruhi cara berpikir, sikap, atau pandangan pihak lain. Tujuannya adalah mendorong perubahan perilaku atau keputusan sesuai dengan harapan penyampai pesan.

Jenis-Jenis Komunikasi

Penting untuk memahami jenis-jenis komunikasi yang sering digunakan dalam kehidupan sehari-hari. Beberapa di antaranya yang paling mendasar adalah sebagai berikut:

1. Komunikasi Verbal

Pengertian komunikasi verbal adalah sebuah bentuk penyampaian pesan dengan menggunakan kata-kata sebagai media utamanya. Bentuknya dapat berupa lisan, seperti percakapan dan presentasi, maupun tulisan, seperti surat, email, dan pesan teks.

2. Komunikasi Nonverbal

Jenis ini menyampaikan pesan tanpa menggunakan kata-kata, melainkan melalui bahasa tubuh, ekspresi wajah, atau intonasi suara. Unsur nonverbal sering kali memperkuat makna pesan yang disampaikan secara lisan.

3. Komunikasi Formal

Jenis interaksi ini terjadi dalam situasi resmi atau profesional dengan aturan yang jelas. Biasanya digunakan dalam lingkungan organisasi, seperti melalui laporan, surat dinas, atau rapat kerja.

4. Komunikasi Informal

Arti komunikasi informal adalah proses penyampaian pesan yang berlangsung secara santai dan tidak terikat aturan resmi. Jenis ini sering terjadi dalam percakapan sehari-hari, baik dengan teman, keluarga, maupun rekan kerja di luar konteks formal.

Contoh Komunikasi Sehari-hari

Komunikasi menjadi dasar dari kegiatan sehari-hari manusia. Adapun contoh penerapannya adalah sebagai berikut:

• Orang tua memberi nasihat atau arahan kepada anak di rumah.
• Percakapan antara teman saat bertukar cerita atau pendapat.
• Seseorang mengirim pesan singkat atau chat melalui WhatsApp.
• Guru menjelaskan materi pelajaran kepada siswa di kelas.
• Penjual menawarkan produk kepada pembeli di toko atau pasar.
• Karyawan menyampaikan laporan atau ide kepada atasan di tempat kerja.
• Petugas layanan publik memberikan informasi kepada masyarakat.