Halaman ini berisi seluruh ketentuan dan kebijakan yang mengatur cara Pengguna menggunakan semua layanan yang disediakan oleh Tempo Institute. Dengan menggunakan layanan PT. Edutama Tempo Integra (“Tempo Institute”) dalam bentuk apapun, termasuk tapi tidak terbatas pada mengunjungi situs www.tempo-institute.org, Pengguna sebagai Pengguna berarti setuju untuk mengikuti semua ketentuan dan kebijakan tertera pada halaman ini.
Semua Pengguna, tanpa terkecuali, berhak mendaftarkan akun di Tempo Institute secara gratis tanpa dipungut biaya sama sekali. Pengguna yang mendaftarkan dan memiliki akun di Tempo Institute seterusnya akan disebut sebagai “Pengguna terdaftar”. Pengguna yang membeli produk atau layanan dari Tempo Institute seterusnya disebut “Pembeli”.
Ketika mendaftarkan akun, Pengguna harus mengisi data dan informasi diri dengan sebenar-benarnya, akurat, dan selengkap-lengkapnya. Selain itu, Pengguna juga harus memperbarui informasi akun Pengguna jika suatu waktu terjadi perubahan. Segala bentuk kerugian yang disebabkan oleh informasi yang tidak lengkap dan/atau tidak akurat bukanlah tanggung jawab Tempo Institute.
Pengguna bertanggung jawab penuh terhadap akun yang didaftarkannya. Segala bentuk aktivitas yang dilakukan atas nama akun yang didaftarkan Pengguna dianggap berasal dari Pengguna itu sendiri.
Pengguna bertanggung jawab penuh menjaga semua informasi akun Pengguna yang bersifat rahasia. Tempo Institute sama sekali tidak bertanggung jawab atas semua kerugian yang disebabkan oleh kegagalan Pengguna menjaga informasi rahasia pada akunnya.
Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang membeli produk atau layanan yang dijual di situs Tempo Institute. Semua Pengguna terdaftar, tanpa terkecuali, berhak menjadi Pembeli Tempo Institute.
Proses transaksi berlangsung sejak Pembeli melakukan pemesanan produk di situs Tempo Institute. Pembeli harus melakukan seluruh langkah transaksi dengan metode yang disediakan oleh Tempo Institute. Segala bentuk kerugian akibat melakukan satu, sebagian, atau seluruh langkah transaksi di luar metode yang disediakan Tempo Institute bukanlah tanggung jawab Tempo Institute.
Ketika melakukan pemesanan, Pembeli berarti sudah membaca, mengamati, mengevaluasi, dan setuju dengan semua informasi produk atau layanan yang akan dipesan.
Pembeli harus melakukan pembayaran dalam waktu maksimal 18 jam setelah melakukan pemesanan sesuai dengan jumlah yang diminta. Jika Pembeli tidak melakukan pembayaran dalam waktu yang ditentukan, Pembeli secara otomatis dianggap membatalkan transaksi. Selain itu, jika Pembeli membayar dengan jumlah yang lebih dari yang diminta, dana yang berlebih akan dikembalikan ke rekening Pembeli. Jika Pembeli membayar dengan jumlah yang kurang dari yang diminta, pembayaran akan ditolak dan dikembalikan ke rekening Pembeli. Pembeli tidak dapat membatalkan pesanan jika pembayarannya sudah diterima.
Seluruh transaksi dengan menggunakan kode voucher, akan mengikuti ketentuan berikut:
Dalam kondisi dimana terdapat kekeliruan dalam informasi stok produk, maka Tempo Institute berhak untuk menolak / membatalkan transaksi melalui situs Tempo Institute dengan menyertakan alasan tidak dapat memenuhi order. Jika ada rekomendasi produk lain, Tempo Institute akan mengkomunikasikan solusi tersebut kepada pembeli. Jika pembeli setuju dengan solusi dari Tempo Institute, pesanan akan tetap diproses. Sedangkan, jika pembeli tidak setuju, order akan dibatalkan. Pembayaran yang dilakukan oleh pembeli akan dikembalikan seluruhnya kepada pembeli paling lambat 7 hari kerja.
Transaksi akan dianggap berhasil jika tidak ada protes / laporan dari Pembeli setelah 8 hari produk dikirimkan oleh Tempo Institute. Setelah transaksi berhasil, Tempo Institute tidak menerima laporan atau protes dari Pembeli untuk alasan apapun.
Pembeli dapat melakukan pembatalan atau menukarnya dengan produk sejenis dalam waktu kurang dari 8 hari dari tanggal transaksi pembayaran berhasil.
Untuk dapat melakukan permohonan pembatalan atau penukaran produk, Pembeli harus mengirimkan email ke [email protected] yang berisi informasi berikut:
Jika ingin menukar dengan produk sejenis maka berlaku ketentuan berikut:
Dana akan dikembalikan kepada pembeli paling lambat 7 hari kerja.
Dalam menjalankan layanannya, Tempo Institute akan mengumpulkan informasi identifikasi Pengguna, misalnya tapi tidak terbatas pada nama, umur, jenis kelamin, nomor telepon, alamat email, dan lainnya. Ketika pengguna mengakses layanan Tempo Institute dengan cara apapun untuk menghubungi atau mengidentifikasi Pengguna sebagai individu. Banyaknya informasi yang dikumpulkan akan bergantung pada layanan apa yang digunakan oleh Pengguna. Ke depannya Tempo Institute juga akan melakukan berbagai hal untuk meningkatkan pelayanan Tempo Institute dan meminta kerja sama Pengguna untuk informasi identifikasi individu untuk ikut berpartisipasi.
Tempo Institute juga akan akan mengumpulkan informasi anonim seperti IP, halaman di situs Tempo Institute yang dikunjungi, jenis browser yang digunakan, cookies, dan iklan yang diklik oleh pengguna. Data ini dikumpulkan untuk menganalisa dan mengevaluasi kinerja situs dan layanan Tempo Institute dan dijadikan acuan dalam meningkatkan layanan Tempo Institute. Informasi pribadi Pengguna juga akan terhubung dengan informasi anonim ini.
Dengan mendaftarkan diri di Tempo Institute, Pengguna mengesahkan Tempo Institute untuk memperlihatkan informasi yang bersifat tidak rahasia milik Pengguna ke Pengguna yang lain sesuai dengan layanan yang digunakan. Di sisi lain, Pengguna juga berhak untuk menambahkan, mengubah, atau menghapus beberapa informasi tambahan yang tidak wajib sesuai dengan keinginan.
Tempo Institute tidak akan menyebarkan informasi pribadi Pengguna ke pihak ketiga tanpa persetujuan Pengguna itu sendiri kecuali dalam situasi yang disebutkan dalam kebijakan ini. Segala bentuk penyebaran informasi Pengguna ke pihak ketiga dilakukan untuk membantu Pengguna dalam menggunakan layanan Tempo Institute dan/atau meningkatkan kualitas layanan Tempo Institute. Tempo Institute juga meminta pihak ketiga yang diberikan informasi untuk menggunakan informasi Pengguna hanya untuk kepentingan tersebut.
Jika pengguna melihat merek terkemuka dari perusahaan lain di bagian situs Tempo Institute dan memberikan informasi di bagian situs tersebut, informasi tersebut juga akan diberikan ke perusahaan lain tersebut. Informasi yang diberikan ke perusahaan lain akan digunakan mengikuti kebijakan perusahaan tersebut. Karena itu, Pengguna disarankan membaca kebijakan dari perusahaan lain sebelum memberikan informasi.
Tempo Institute juga akan mengungkap informasi pribadi pengguna jika diperlukan oleh hukum atau diyakini dapat membantu proses hukum yang berlaku di Tempo Institute untuk melindungi kekayaan dan kepentingan Tempo Institute, agen dan karyawan, serta keselamatan pribadi atau masyarakat.
Jika Tempo Institute menjadi bagian dari organisasi lain melalui akuisisi dalam bentuk apapun, perusahaan yang mengakuisisi berhak memperoleh dan mengakses informasi pribadi yang dikumpulkan dan dimiliki Tempo Institute. Kebijakan privasi yang digunakan oleh perusahaan yang mengakuisisi dapat berubah, sehingga Pengguna disarankan untuk meninjau kembali kebijakan yang diberlakukan perusahaan tersebut jika hal ini terjadi.
Jika Tempo Institute berhenti beroperasi, informasi Pengguna mungkin akan diberikan dan digunakan oleh perusahaan lain yang memiliki layanan yang serupa atau berkaitan dengan Tempo Institute. Meskipun kami tidak dapat meprediksi hal seperti ini, kami berharap dapat tetap memberikan layanan.
Tempo Institute selalu berupaya untuk menjaga layanan yang aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan kami dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam situs Tempo Institute memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.
Pengguna setuju untuk menggunakan layanan Tempo Institute atas risiko Pengguna sendiri. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Tempo Institute (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) adalah tidak bertanggung jawab, dan Anda setuju untuk tidak menuntut Tempo Institute bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari :
Pengguna akan melepaskan Tempo Institute dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Tempo Institute (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Pengguna melanggar Perjanjian ini, penggunaan Layanan Tempo Institute yang tidak semestinya dan / atau pelanggaran Pengguna terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.
Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.
Ketentuan dan kebijakan di halaman ini suatu waktu dapat berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu demi peningkatan layanan Tempo Institute kepada Pengguna. Pengguna disarankan untuk secara berkala memeriksa kembali halaman Ketentuan dan Kebijakan ini untuk melihat apakah terjadi perubahan atau tidak. Jika pengguna memutuskan untuk menggunakan layanan Tempo Institute, secara tidak langsung pengguna setuju dengan kebijakan yang ditentukan oleh Tempo Institute.
Jika Anda ingin bertanya seputar proses pembelian produk atau lyayanan atau ingin mengajukan kerja sama, silakan hubungi kami melalui:
Email: [email protected]
